Тариф премиум по абонентскому обслуживанию компьютеров в Воронеже

Информация на данной странице актуальна на сегодня - 27.07.2024

Тариф премиум: комплексное обслуживание компьютеров

Абонентская плата в месяц - 1000 рублей за 1 рабочее место (рабочую станцию) и 2000 рублей за 1 сервер. Обслуживание принтеров, сетевого оборудования, миниАТС и торговой техники бесплатно в рамках обслуживания рабочих станций.

Дополнительно в отличие от базового тарифа в тарифе премиум включены услуги информационной безопасности, а также скорость реагирования с часа снижена до 30 минут.

Этот тариф, для тех, кто хочет получить не простое обслуживание компьютеров в чистом виде, а единую точку контакта для решения своих компьютерных и околокомпьютерных задач.

Конечно, в этом тарифе выполняются все операции, которые входят в стандартные тарифы обслуживания:

настройка локальной сети

поддержка аппаратной и программной части рабочих станций

текущая поддержка работы серверов

ремонт и модернизация компьютеров

установка и настройка ПО

В данный тариф входит:

1. Плановые и внеплановые выезды специалиста к заказчику для решения текущих или не требующих отлагательства проблем с вычислительной техникой.

2. Удалённые консультации и удалённое подключение специалиста к локальной сети заказчика для решения текущих задач, связанных с вычислительной техникой.

3. Диагностика неполадок, профилактика и необходимые ремонт всей вычислительной техники.

4. Наши сотрудники берут на себя общение с другими сервис-поставщиками вычислительной техники и поставщиками программного обеспечения.

5. Берем на себя общение с сервис-центрами при неисправности компьютеров или периферийного оборудования.

6. Берем на себя доставку оборудования в сервис-центр и обратно при необходимости ремонта.

7. Обучение пользователей работе с программным обеспечением.

8. За заказчиком закрепляется индивидуальный инженер.

Если нужно больше выездов, посмотрите другой тариф: Люкс.

В качестве рабочих мест может выступать отдельный компьютер, принтер, сервер или любая другая оргтехника, требующая обслуживания.

Удалённое обслуживание - консультации по электронной почте, удаленное подключение к рабочим станциям и серверу через интернет для решения проблем с программным обеспечением.

Количество выездов - все выезды специалиста по адресу организации для устранения возникших проблем в рабочее время и дни на всех компьютерах, серверах и единицах оргтехники организации. На один выезд выделяется 2 часа работы специалиста. В случае, если количество вызовов по тарифу исчерпано, выезды можно оплатить отдельно.

Минимальный срок заключения договора на обслуживание - 2 месяца.

Если вам нужен однократный выезд специалиста без заключения договора, перейдите по ссылке.